Preguntas frecuentes
1.敷地内に代表者がいますか?
現時点で, 当社と工場は中国大陸でのみ運営されています. しかし, 製品に関しては, あなたは私たちが-Salesの後に完全なサービスと保証を提供することを確信するかもしれません. 当社の製品は何百もの国と地域で配布されています, そして、私たちはクライアントの自信を持っています.
2.デザインを無料で描画しています?
うん, 契約に署名したら, 私たちのデザイナーチームは、デザインプランを無料で提供します. また、私たちが提案したデザインを修正と提案することもできます. お客様の要件に応じて調整を行い、お客様のニーズを調整するデザインを提供します。.
3.多くのページがあることがわかります, 彼らはみなさんです?
さまざまな国や地域のクライアントにサービスを提供します, さまざまな言語のウェブサイトがあります, 今のところ, 英語, スペイン語とロシア語.
4.機器はどのように容器に送信しますか?
完全なコンテナ (fcl): 完全な容器を埋めるのに十分な商品の量である場合, 完全なコンテナが使用されます (fcl). これにより、スペースが最大化され、輸送中の損傷のリスクが低下することが保証されます.
グループまたは統合された負荷 (LCL): 商品の量が完全な容器を埋めるのに十分でない場合, 統合された負荷が使用されます (LCL). この場合, 異なるクライアントからのいくつかの出荷は、単一のコンテナで統合されています.
5.製品を受け取るのにどれくらい時間がかかりますか?
各国への距離に応じて, 一般的に, あなたはその期間内に商品を受け取ることを期待できます 15 a 30 発送後数日. この期間は、特定の場所と物流条件によって異なる場合があります, 税関や地元の輸送のように. 必要に応じて, 監視情報を提供し、タイムリーで安全な配達を保証するためにあなたと協力することができます.
6.私のお金が受益者に到着したかどうかを知る方法?
支払い後, 監視番号付きの支払い券があります. 確認します
MTCN番号に従って銀行番号. 支払いを受け取った後, 時間通りに通知します.
7.保証のサービスはどうですか?
ライフ保証サービスを提供しています, そして、あなたは工場の価格で私たちのあらゆる部品または機器を取得することができます. 機械派の保証には無料の修理年が含まれています, 元の電気部品には6か月間の無料修理がありますが.
8.商品を受け取った後, 私はそれらに乗る方法がわかりません?
一般的に, メカニカルゲームは完全なユニットとして送信されます, ユーザーアセンブリを必要とするピースはほとんどありません. アセンブリプロセス中に問題が見つかった場合, 私たちの技術支援チームに連絡することをheしないでください. 追加のガイダンスを提供したり、発生する可能性のある問題を解決したりできます.
9. メカニカルゲームを送信するためにコンテナを購入する必要がありますか?
コンテナを購入する必要はありません, 送料にはコンテナが含まれます, 負荷がポートに到達したとき, 負荷を集めるだけです, 輸送会社に入ると、コンテナがリサイクルされます.